作為雞糞烘干機(jī)網(wǎng)站的客服，每天都需要通過在線聊天工具和客戶進(jìn)行溝通,，雖然我們自己有一套完整的話術(shù)來和客戶交流,，對(duì)于大部分的客戶來講，這套話術(shù)都能夠正常的使用,，但是難免也會(huì)碰到特殊的客戶,。

　　前幾天在跟客戶溝通的過程中，遇到這樣的一個(gè)客戶,，他也是咨詢雞糞烘干機(jī)這個(gè)設(shè)備的,，和大部分的客戶一樣，我問了一下問題,，他了解了一些情況,，之后他提出了一個(gè)問題：生產(chǎn)后的雞糞顆粒是多大？我按照一貫的回答的方式,，如果是直接烘干,，出來的顆粒是不規(guī)則的，有黃豆大小,，還有很多粉末狀的,；如果要求加工成肥料那樣的粒度規(guī)格，就需要加專門的設(shè)備,。

　　我講完之后客戶給出的要求是需要加工到2-3公分,，和晾干的雞糞塊的大小要一樣，聽過這個(gè)要求之后,，我的判斷是,，通過雞糞烘干機(jī)加工出來的雞糞肯定不會(huì)是這個(gè)形狀的。我在想客戶為啥會(huì)有這么奇特的想法呢,？我就直接問了客戶，為啥要這種形狀,，客戶講述了具體的情況：他是長期做雞糞生意的,，他碰到一些客戶，不要直接烘干的雞糞,，因?yàn)橐郧坝腥藗€(gè)他們賣過這種雞糞,，但是里面摻假太多，雞糞很少。

　　這個(gè)事情讓我想起了,，我們老家發(fā)生的類似的事情,，早些年我們那里的蘋果梨非常的好吃，銷售也不錯(cuò),，那時(shí)候還沒有擴(kuò)大面積種植，果農(nóng)感覺這么好賣的水果,，種的不夠賣,，這個(gè)時(shí)候有人就開始想邪門了，他們將土豆夾雜在蘋果梨中出售,。雖然種植面積的擴(kuò)大和人們對(duì)這種蘋果梨的提防,，造成了后來蘋果梨難賣，最后果農(nóng)沒有辦法,，把大量的果樹都給砍掉了,。

　　誠信經(jīng)營已經(jīng)是當(dāng)下最為寶貴的企業(yè)生存法則，沒有這一條企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,，想生存下來都非常難,！